调查显示：在线零售商亚马逊的客户满意度有所下降
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2025-02-06 23:44:06作品53
调查显示：在线零售商亚马逊的客户满意度有所下降
IT之家 11 月 22 日消息，据华尔街日报报道，亚马逊近三十年来一直以对客户的执着而著称，但最近的一项调查显示，消费者对这家美国最大的在线零售商的热情有所下降。IT之家了解到，投资公司 Evercore ISI 调查显示，对亚马逊“极其”或“非常满意”的客户数据下降，在 2022 年占比为 79%，仍低于近十年前 88% 的峰值。此前，这一
调查显示：在线零售商亚马逊的客户满意度有所下降
IT之家 11 月 22 日消息，据华尔街日报报道，亚马逊近三十年来一直以对客户的执着而著称，但最近的一项调查显示，
消费者对这家美国最大的在线零售商的热情有所下降
。IT之家了解到，投资公司 Evercore ISI 调查显示，对亚马逊“极其”或“非常满意”的客户数据下降，
在 2022 年占比为 79%，仍低于近十年前 88% 的峰值
。此前，这一数字在 2020 年新冠 期间曾降至 65% 的低点。去年的美国客户满意度指数中，亚马逊的客户满意度降到了历史最低点。这一指数追踪美国 400 多家最大公司的购物者满意度。其中，
亚马逊得分为 78 分
（满分 100 分），低于五年前的 86 分，是自 2000 年该指数开始追踪亚马逊以来的最差表现。财报显示，亚马逊第三季度净销售额为 1271.01 亿美元（约 9100.4 亿元人民币），
同比增长 15%
；净利润为 28.72 亿美元（约 205.64 亿元人民币），同比下降 9%
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| 留言与评论（共有 18 条评论） |
| 本站网友 文显堂 | 20分钟前 发表 |
| 本站网友 苏州打折网 | 0秒前 发表 |
| 此前 | |
| 本站网友 拉皮怎么做 | 1分钟前 发表 |
| 其中 | |
| 本站网友 吉利影院 | 16分钟前 发表 |
| 亚马逊近三十年来一直以对客户的执着而著称 | |
| 本站网友 世界网络游戏排名 | 29分钟前 发表 |
| 亚马逊的客户满意度降到了历史最低点 | |
| 本站网友 后庭雷 | 21分钟前 发表 |
| 同比增长 15%；净利润为 28.72 亿美元（约 205.64 亿元人民币） | |
| 本站网友 济源团购 | 3分钟前 发表 |
| 去年的美国客户满意度指数中 | |
| 本站网友 赵明录 | 8分钟前 发表 |
| 对亚马逊“极其”或“非常满意”的客户数据下降 | |
| 本站网友 zhibaiyin | 8分钟前 发表 |
| 仍低于近十年前 88% 的峰值 | |
| 本站网友 南通出租 | 6分钟前 发表 |
| 仍低于近十年前 88% 的峰值 | |
| 本站网友 花粉怎么吃 | 21分钟前 发表 |
| 仍低于近十年前 88% 的峰值 | |
| 本站网友 八五中药材网 | 24分钟前 发表 |
| IT之家了解到 | |
| 本站网友 抗原决定簇 | 10分钟前 发表 |
| 据华尔街日报报道 | |
| 本站网友 三大运营商财报 | 6分钟前 发表 |
| 据华尔街日报报道 | |
| 本站网友 万科理想城 | 11分钟前 发表 |
| 同比下降 9% | |
| 本站网友 新华联家园 | 21分钟前 发表 |
| 此前 | |
| 本站网友 鸡骨草煲猪骨 | 30分钟前 发表 |
| 是自 2000 年该指数开始追踪亚马逊以来的最差表现 | |
